Beaucoup sont ces citoyens qui se plaignent du coût élevé d’abonnement. Le  Directeur central de  l’exploitation de la SEG explique et rassure. « Nous prenons sous forme de subvention cet abonnement.  Ça peut aussi se négocier.  J’ai pas 500 000, j’ai  300 000, on vous coupe ça.  Et vous payez au fil du temps  le restant. Mais quand vous nous comparez à EDG, à  EDG on ne vous fournit pas le  matériel.  À la  SEG, vous vous abonnez, on trouve le matériel et on installe. Donc, on est très moins cher. Nous souhaitons que tous ceux qui sont en branchements clandestins de venir  régulariser leur situation. Nous accordons des faveurs pour permettre à la grande partie de la population d’avoir de l’eau potable », indique Wowo Koulemou.

Pour Aboubacar Camara, quand la question de l’eau est réglée, on ne verra plus de malades à l’hôpital. « Demandez à un seul tenancier de forage, lequel d’entre eux a fait un forage et que l’entreprise qui a fait le forage ait délivré un certificat d’analyse chimiques.  Y en a pas. Ça  n’existe pas. Ce sont des choses que les gens ne savent pas », a fait savoir le DG de la SEG.